Was uns am Telefon am häufigsten gefragt wird

Das hängt vom Anliegen ab. Bei Sanierungen und größeren Arbeiten kommt erst die kostenlose Besichtigung, dann das Angebot mit Einzelpositionen für Gerüst, Material und Arbeiten statt einer Pauschale. Beim VELUX-Fenstertausch in gleicher Größe reicht ein Foto vom Typenschild, das Angebot kommt per E-Mail. Kleinere Reparaturen beauftragen Sie direkt online, verbindlich und mit Kostenobergrenze. Alle Schritte einer Sanierung stehen unter Dachsanierung planen.

Beim Tausch eines VELUX-Fensters in gleicher Größe nicht: Ein Foto vom Typenschild und eines vom ganzen Fenster reichen, das Angebot kommt per E-Mail. Soll das Fenster größer werden, kommt ein Fenster neu hinzu oder ist die Einbausituation unklar, sehen wir uns die Stelle kostenlos vor Ort an.

In der Regel nicht. Für Arbeiten am Dach genügt es, wenn Zugänge und Außenflächen erreichbar sind; das klären wir vor Beginn. Nur bei Arbeiten von innen, etwa einem Dachfenstertausch, stimmen wir die Anwesenheit mit Ihnen ab.

Das Dach wird abschnittsweise geöffnet; geöffnete Abschnitte werden entsprechend dem Baufortschritt witterungssicher beziehungsweise mit geeigneten Behelfsdeckungen gesichert. Ein Regentag verschiebt den Zeitplan höchstens.

Das hängt von Fläche, Zustand der Unterkonstruktion, Dämmaufbau und Details wie Gauben oder Kaminen ab, deshalb nennen wir keine Pauschalen. Eine erste Kostenspanne liefert der Sanierungsrechner in rund einer Minute, verbindlich wird es nach der kostenlosen Besichtigung mit einem Angebot, in dem Gerüst, Material und Arbeiten einzeln stehen.

Die Kostenobergrenze ist kein Pauschalpreis: Abgerechnet werden nur die tatsächlich erbrachten Leistungen, also Arbeitszeit, Material und Geräte, und zwar höchstens bis 1.200 Euro brutto. Ist vorher erkennbar, dass die Reparatur mehr kostet, erstellen wir zunächst ein Angebot. Zeigt sich das erst während der Arbeiten, führen wir keine Arbeiten über die Grenze hinaus aus, sichern die Schadstelle und machen Ihnen ein Angebot für den Rest; bis dahin geleistete Arbeiten rechnen wir innerhalb der Obergrenze ab, nie darüber.

Ja: für energetische Sanierungen der BAFA-Zuschuss oder der Steuerbonus nach Paragraf 35c EStG, für Dachbegrünung ein städtisches Programm. Wichtig ist die Reihenfolge: Der Zuschussantrag muss vor dem Beginn der Arbeiten gestellt sein; ein Vertrag mit Förderklausel darf vorher geschlossen werden. Wir beraten zunächst und liefern die technischen Nachweise; bei den von uns begleiteten BAFA-Verfahren wird ein Energieeffizienz-Experte hinzugezogen. Welcher Weg bei welcher Maßnahme greift, steht unter Förderung.

Bei Sturm sind wir durchgehend erreichbar. Außerhalb unserer Geschäftszeiten nimmt unter 0231 231279 unser KI-gestützter Telefonassistent Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen auf und leitet die Angaben direkt als Anfrage oder Auftrag weiter; bei einem gemeldeten Notfall werden wir sofort benachrichtigt. Das Gespräch wird nicht aufgezeichnet und kann jederzeit beendet werden. Auf normale Anfragen melden wir uns in der Regel am nächsten Werktag. Was im Notfall zuerst passiert, steht beim Dachdecker-Notdienst.

Sturmschäden ab Windstärke 8 sind in der Regel über die Wohngebäudeversicherung gedeckt. Wir sichern das Dach, fotografieren den Schaden und stellen Ihnen die Unterlagen für die Versicherung zusammen. Die Deckungsfrage selbst klärt Ihre Versicherung; melden Sie den Schaden dort möglichst früh.